Бесплатный звонок

В поле введите цифры после семёрки, без пробелов и разделителей, например: 4959568850
8 863 2700808
8 918 5999970

Круглосуточная доставка цветов

Работаем для Вас в Ростове-на-Дону и области

Наша цветочная резиденция рада предложить Вам удобный и современный способ передать свои чувства близкому и любимому человеку, поздравить партнера по бизнесу, преподнести шикарный букет другу или подруге. Всё это можно сделать, не выходя из дома, благодаря нашему сервису по доставке цветов и букетов в Ростове-на-Дону и Ростовской области.

В чем основные преимущества нашей службы доставки цветов?

Работаем только с надежными поставщиками и внимательно проверяем качество и ассортимент цветов и растений.

Не оказываем посреднических услуг — все букеты цветов, корзины и композиции сделаны нашими профессиональными флористами и являются, по сути, авторскими работами.

Мы предъявляем высокие требования к качеству обслуживания наших клиентов.

Для посетителей интернет-магазина существует система постоянных скидок, что позволяет нам находить индивидуальный подход к каждому покупателю и продавать цветы дешевле.

Предоставляем гарантии безопасности и конфиденциальность любого заказа.

Принимаем различные способы оплаты непосредственно на сайте нашего интернет-магазина.

Развиваемся во всех направлениях флористики и цветочного дизайна и следим за изменениями в цветочной моде.

Наша служба доставки работает круглосуточно без выходных и перерывов на обед.

Мы быстро доставляем цветы получателю по нужному адресу и в указанное время.

Как сделать заказ?

Сначала Вы заходите в наш цветочный каталог, и выбираете наиболее подходящие цветы, растения, букеты цветов, корзины или композиции. Затем набираете любой удобный для Вас номер телефона, и в телефонном режиме оговариваете все детали Вашего заказа. Мы можем сделать доставку, зная только мобильный номер телефона получателя. Очень просим внимательно отнестись к предоставлению данных об адресате, которому Вы хотите доставить букет.

Как оплатить?

Оплатить покупку букета или заказ услуги по оформлению цветами на нашем сайте достаточно просто. В карточке заказа предлагается выбор способа оплаты через платежный сервис ROBOKASSA или систему платежей QIWI.

Если Вы хотите сделать платеж банковской картой, электронной валютой, с помощью сервисов мобильная коммерция (МТС и Билайн), через интернет-банк ведущих Банков РФ, используя банкоматы или терминалы мгновенной оплаты, через систему денежных переводов Contact или с помощью приложения для iPhone — выбирайте опцию «оплатить через сервис ROBOKASSA».

Чтобы совершить оплату в терминале QIWI, с помощью мобильного телефона или через свой кошелек на сайте системы — выбирайте опцию «система платежей QIWI».

Оплату также можно произвести переводом на расчетный счет, наличными курьеру или в нашем цветочном магазине.

После подтверждения оплаты служба доставки цветов выполнит Ваш заказ. По желанию мы сделаем контрольный звонок, отправим sms-сообщение, mms или почтовое сообщение с фотографией доставленного букета, чтобы проинформировать Вас о выполнении доставки.

Есть еще несколько важных моментов

Стоимость заказа. Стоимость доставки цветов по Ростову-на-Дону зависит от нескольких факторов:

  • при заказе на сумму, превышающую 999 рублей доставка цветов в промежуток времени с 7-00 до 19-00 является бесплатной.
  • стоимость доставки цветов по городу для наших постоянных клиентов и для корпоративных клиентов, работающих с нами по договору, также является бесплатной.
  • во всех остальных случаях стоимость доставки составляет 300 рублей.
  • стоимость доставки цветов по Ростовской области рассчитывается в зависимости от расстояния: до 20 км — 500 рублей; от 20 до 50 км — 1000 рублей; от 50 до 100 км — 2000 рублей.

Доставка цветов в праздничные и предпраздничные дни

Праздники. По причине перегруженности службы доставки цветов в праздничные и предпраздничные дни (14 февраля, 8 марта), убедительно просим Вас делать заказ за несколько дней до даты желаемой доставки. К сожалению, мы не можем гарантировать доставку цветов при их заказе “день в день”.

Соответствие ассортимента

Соответствие ассортимента. Мы стараемся соблюдать соответствие ассортимента цветов и растений, которые входят в состав букетов цветов, корзин или композиций. Но в некоторых случаях наша служба доставки цветов не всегда имеет возможность выполнить заказ в точной аналогии с описанием в карточке товара.

Это может быть связано с временным отсутствием какого-либо вида цветов на складе, или сезонностью того или иного цветка или растения. Такие ситуации происходят крайне редко, но мы, как правило, всегда можем предложить Вам заменить отсутствующий вид цветов или растений на аналогичный, не нарушающий общую концепцию и цветовую гамму букета или композиции.

Отмена доставки

Об отмене доставки. Если Вы по каким-либо причинам решили отменить заказ, «Флориденс» гарантирует Вам возврат оплаченной суммы, если заказ не повлек никаких дополнительных расходов с нашей стороны. Мы всегда идем навстречу нашим клиентам и стараемся разрешить любые спорные ситуации.

Напоминаем вам, что наша служба доставки цветов работает круглосуточно, и принимает заказы на доставку цветов и растений, букетов цветов, корзин и композиций в любое удобное для Вас время. Мы надеемся, что сотрудничество с нами оставит у Вас только позитивный опыт и наилучшие впечатления!